Política de Privacidad
Última actualización: 16 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Tesalia Research, S.L. ("Reelscript", "nosotros") accede, recoge, almacena, usa y comparte ("trata") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios (la "Plataforma"), incluido cuando visitas https://reelscript.net o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
Si no estás de acuerdo con esta política, no uses la Plataforma. Para cualquier duda: support@reelscript.net.
Responsable del tratamiento
Tesalia Research, S.L.
NRT: L-717437-E
C/ Bonaventura Riberaygua, Ed. Alexandre, 39, 4t, A2
AD500 Andorra la Vella, Andorra
Correo: support@reelscript.net
Normativa aplicable
Tratamos tus datos conforme a la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra y su reglamento de desarrollo, y —cuando resulte aplicable por tratar datos de personas en el Espacio Económico Europeo— al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). La autoridad de control competente es la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) — www.apda.ad.
1. Qué información recogemos
Datos que nos facilitas:
- Identificativos: nombre, nombre de usuario, dirección de correo, contraseña.
- Tu perfil de redes (usuario de Instagram/TikTok) y el contenido público de tu propio perfil (reels, métricas, transcripciones), que analizamos para generar guiones "en tu voz" y alimentar el perfil de estilo ("Cerebro").
- Contenido que generas en la Plataforma (guiones, ideas, notas).
- Datos de facturación. Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) los tratan y almacenan nuestros proveedores de pago; nosotros no los almacenamos.
Datos que recogemos automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, URLs de referencia, país, y datos de uso (páginas vistas, clics, acciones, fechas/horas).
- Grabación de sesión y mapas de calor: registramos cómo interactúas con la Plataforma (clics, desplazamiento, navegación) mediante herramientas de analítica y grabación de sesión, para entender el uso y mejorar el producto. Ver sección de Cookies.
Datos de terceros (creadores que añades como competidores): Cuando añades a un creador a tu radar, recogemos y procesamos el contenido público de su perfil de Instagram/TikTok (reels, métricas públicas, transcripciones) para mostrarte qué funciona en tu nicho. Tratamos estos datos públicos sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer el servicio. Si eres un creador y no quieres que tu contenido público se procese de este modo, contáctanos.
Datos sensibles: no tratamos categorías especiales de datos.
2. Para qué tratamos tu información
- Crear y gestionar tu cuenta y autenticarte.
- Prestar el servicio: detectar señales virales en tu nicho y generar guiones en tu estilo.
- Procesar pagos, suscripciones y facturación.
- Atender tus consultas y darte soporte.
- Enviarte comunicaciones administrativas (cambios en términos, avisos del servicio).
- Seguridad, prevención de fraude y mejora del producto (analítica).
- Marketing, solo con tu consentimiento y con opción de baja en todo momento.
3. Bases jurídicas
- Ejecución del contrato: prestar la Plataforma que solicitas.
- Consentimiento: cookies y analítica no esenciales, grabación de sesión y marketing. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y tratamiento de contenido público de terceros para el servicio.
- Obligación legal: cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y legales.
4. Con quién compartimos tu información (encargados del tratamiento)
Compartimos datos con proveedores que prestan servicios por cuenta nuestra, bajo contrato de encargo de tratamiento. No venden tus datos ni los usan para fines propios:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y alojamiento |
| OpenRouter y los modelos de IA a los que da acceso (p. ej. Google Gemini) | Generación de guiones e ideas con IA |
| Groq | Transcripción de audio/vídeo |
| Apify | Extracción de contenido público de Instagram/TikTok |
| Resend | Envío de correos transaccionales y de marketing |
| Paddle | Procesamiento de pagos y suscripciones (Merchant of Record) |
| PostHog, Microsoft Clarity, Google Analytics | Analítica, mapas de calor y grabación de sesión |
| Proveedor de alojamiento/servidor (UE — Alemania) | Infraestructura de la Plataforma |
También podemos comunicar datos en caso de operación societaria (fusión, venta o adquisición) o cuando lo exija la ley.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares (incluidas las de analítica y grabación de sesión arriba descritas). Puedes configurarlas o rechazarlas según se explica en nuestra Política de Cookies. Las cookies no esenciales solo se activan con tu consentimiento.
6. Inteligencia artificial
La Plataforma ofrece funciones basadas en IA (generación de guiones, modelado de tu estilo). Para ello, tu contenido (tus reels y los textos que generas) se procesa a través de los proveedores de IA indicados en la sección 4. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti. El "Cerebro" es un perfil de estilo de redacción; no es una identificación biométrica.
7. Inicio de sesión con redes sociales
Si te registras mediante una cuenta de terceros (p. ej. redes sociales), recibimos cierta información de perfil de ese proveedor (nombre, correo, foto). La usamos solo para los fines de esta política.
8. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están en la Unión Europea (Alemania) y algunos proveedores tratan datos en Estados Unidos u otros países. Cuando transferimos datos fuera de Andorra/EEE, aplicamos garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o equivalentes), disponibles a solicitud.
9. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) o defender reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero trabajamos para protegerlos.
11. Menores
La Plataforma se dirige a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la desactivaremos y eliminaremos sus datos.
12. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).
Para ejercerlos, escríbenos a support@reelscript.net o gestiónalos desde https://reelscript.net/profile. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o, si resides en el EEE, ante tu autoridad nacional de protección de datos.
13. Derechos específicos para residentes en Estados Unidos
Si resides en California u otros estados de EE.UU. con leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a: saber si tratamos tus datos personales y acceder a ellos, corregir inexactitudes, solicitar su supresión, obtener una copia, y no sufrir discriminación por ejercer tus derechos. También puedes oponerte al tratamiento con fines de publicidad dirigida, a la "venta" de datos o a la elaboración de perfiles con efectos significativos.
Categorías que recogemos: identificativos (nombre, usuario, correo, IP), información comercial (historial de compras y pagos), actividad en internet (uso de la Plataforma) y contenido que generas. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad cruzada en el sentido de estas leyes. La compartimos con los proveedores de la sección 4 bajo contrato.
Para ejercer tus derechos: support@reelscript.net o https://reelscript.net/profile. Puedes designar a un agente autorizado; verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Indicaremos la fecha de revisión arriba y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos.
15. Contacto
Tesalia Research, S.L. — C/ Bonaventura Riberaygua, Ed. Alexandre, 39, 4t, A2, AD500 Andorra la Vella, Andorra · support@reelscript.net